慧聪清洁网媒体万里行第九站——安徽|专访丁常生、钱永生

    继寻找清洁笑脸暨2016年中国清洁行业品牌盛会后，慧聪清洁网《媒体万里行》再出发。2016年11月17日，慧聪清洁网总经理王海珠女士及慧聪清洁网项目总监蒙英华女士来到安徽省清洗保洁行业协会，与安徽省清洗保洁行业协会会长丁常生、秘书长钱永生一同探讨清洁行业发展现状。

 

丁常生|抱团取暖 要与兄弟协会相互取经学习

图为：安徽省清洗保洁行业协会会长丁常生

    丁会长确实让我们感受到了安徽人的热情，短短相处1天，但从每个细节却不难看出，丁会长是个心思细密、行事果断，却又不乏幽默之趣的人。谈及企业与协会，笔者读到了他肩上的责任，他坦言因为忙于工作，忽略了家庭，不是个好丈夫，其实呢，这是因为这份责任、奉献，安徽清洁行业的明天看起来更加美好！

    17年清洁情从第一个项目说起

    丁常生会长从事清洗保洁是从99年开始，当时注册的是合肥双鹰保洁翻新服务有限公司，在一次偶然的机会下，他看到了上海的高楼大厦都在外墙清洗，对此产生了强烈的兴趣。回到安徽后便注册公司，也就是在99年，他在安徽合肥注册了合肥双鹰保洁翻新服务有限公司，专门做外墙翻新清洗和石材护理的，因为当时合肥是比较落后，和前沿城市相差十年的距离，所以经营比较艰难，大概半年的时间仍没有接到单子。

    接到的第一个单子，要从99年，在一次通往上海的火车上，他和古井假日酒店总经理的对话说起。丁会长像其说道，当时的业务很差，跑了很多企业和单位，还总被嘲笑。“我的外墙为什么要洗啊”，是当时听到最多的回答。但是赵总听了他的话，说：这个不对啊，我们古井假日酒店马上就要开业了，能不能第一单就从我们开始。于是他的第一单顺利接到。刚开始工作的时候，下面都是人山人海的在看，所以我们就这样一步一步走过来。一路走来，08年他成立了安徽双鹰物业服务有限公司，目前是二级资质，服务的企业有合肥的新桥机场、合肥的中烟集团、江淮轿车生产基地以及格力在安徽的旗下分店等。

    安徽应该有一个自己的协会

    丁会长认为安徽的市场行情是比较好的，但也存在一些问题，恶性竞争比较突出，没有一个较好的规范和管理，没有一个很好的标准，所以成为了一个不规范的市场竞争、低价竞争、低价中标，给行业的发展带来了很大的瓶颈。在协会成立之前，安徽包括合肥市清洁行业的领导都在探讨，为什么这个行业做不大，做不强，主要是竞争比较激烈，尤其是恶性竞争，低价中标。使行业不能稳固、不能健康发展，另一个就是当时在成立的时候，很多人对行业不重视、不认可。所以他积极走出去引进来。在慧聪举办的全国性活动中，他看到了全国在行业做的非常大的有经验的有技术的企业，并进行积极交谈，学习，也认识了全国同行业的很多领军人物。认识很多行业协会的同时，他也在不断思考，是否应该有一个安徽人自己的协会。

    通过慧聪每年的品牌盛会丁会长看到了协会的重要性。从去年3月份开始筹备协会，10月18号正式召开成立大会，成立了安徽省清洁保洁行业协会，成立以后对会员的要求是：协会是一个平台，是企业与企业之间沟通、交流、学习的平台，是与政府之间的桥梁，让我们的企业更好的为社会服务。

    架起政府与企业间的桥梁

    协会要与政府职能部门多沟通、多交流，让其了解行业、了解协会，更好的得到社会和政府的认同。第一届职业技能大赛的举办便得到了安徽省总工会、安徽省工商、安徽省民政厅、安徽省人力资源保障厅等的认可。因为建设协会的目的就是提高人们的认知水平和企业的管理水平。另外协会还在全国的首创，同时拿到安徽两枚五一劳动奖章，前十五名是安徽省人力资源局颁发的资质证书，相当于工程师拿到的是国家级最高级别的证书。

    向兄弟协会取经学习

    安徽协会很注重走出去引进来的战略思想，第一次是组织会员企业到南京去考察，并先后去了武汉、长沙。17年的元月协会计划带领会员企业到北京、上海、山东三地进行考察，初步定了18个人。第二批是三月份，到福建、长沙、陕西，也是18个人，协会还与河南、天津、江苏、南京、武汉、河北都签订了战略合作协议。

    两个标准的出台

    协会牵头和质监局在沟通交流后成立了中国首家安徽省清洗保洁服务标准化技术委员会，技术委员会是21个人，丁会长是标委会的主任委员，住建厅的处长也是标委会委员，还有人事厅等，政府职能部门占了百分之五十，行业占了百分之五十，总共是二十一个人成立了标准化委员会。标准化委员会成立以后，下一步是制定行业标准，初步是定在17年初，元月份至二月份，计划建立安徽省行业等级划分，资质评定。成立评审委员会，他是对所有安徽省内的清洁行业申报的会员或非会员进行资质评定，申报分三个阶段，首先是企业自主申报，然后协会进行培训，最后是专家评审。得到哪个级别就是哪个级别。标委会没有权力参加评审，只有执行标准。评审的资质划分都是由评审委员会来做的。所以标委会下面的工作就是这样，因为我们标委会做了三年计划，今年我们制订了两个标准，将来17年计划还有两个标准来出台，三年七个标准，这是协会的计划。

    团结、诚信、不怕吃苦、敢于创新的徽商文化

    徽商在清朝的时候也是比较有名的，全国都知道徽商和晋商嘛，但徽商目前和晋商是比较不同的商业方式，但是我们身在安徽嘛，丁会长走的路还是按照徽商的方式，对于他自身也是有影响的，徽商就是团结、诚信、不怕吃苦、敢于创新的精神。

    他是这样评价自己

    他说发展公司与协会兼顾，大概每年的时间三分之一用在公司，三分之二用在协会，公司已经走上健康的发展道路了，很平稳，公司有各个职能部门，有总经理，有区域经理。

    作为一个丈夫，由于工作原因他可能经常不在家，是妻子承担了所有的家务事，所以他认为自己没有尽到丈夫的责任。作为一个父亲，他做到了尽职尽责的。作为一个老板，他是称职的，即使在企业最困难的时候，他没有拖欠员工一分工资，所有的福利都是按时发放。再没钱，就算借钱，他也会按时发放的！对企业来讲，我算的上是一个好老板。对于协会来讲，他目前是一个领头人，在领导协会方面，他认为需要继续努力，多向同行和精英们学习，继续努力把协会做大做强，把行业推向新的高度。

    这是一个朝阳产业

    清洁行业是朝阳行业，但是也存在问题，痛点是没有规范性，没有得到政府的认同。常常不看品牌不看服务，低价者中标，员工没有保险等。但这个行业的痛点是客户方说了算，没有真正的行业标准，客户方说的就是标准。还有就是加强行业的机械化，提高行业员工的素质，这也是行业协会面临最大的难点。

    但行业的前景是广阔的、美好的，在通过慧聪网、行业协会对全国清洁行业进行规范、标准提升的情况下，行业未来是美好的，也是朝阳的。一步步来，在行业内清洁人的共同努力下，行业一定会更好。

    关于机械化，丁会长也分享到，安徽省机械化水平在全国是中等水平，刚创业的时候是没有设备的，到后来有设备，由人力到设备化。丁会长公司的设备的投入量大概在七百万，可见丁会长对于机械化代替人工的重视程度。丁会长曾在慧聪的论坛上讲过，这个行业的未来就是机械化代替人工，当时有个嘉宾说不太可能，认为清洁行业就是人力。其实不然，将来就是机械化代替人力，现在我看清洁行业还是走向设备化了。人力成本是最大的成本，如果要规避风险、节约成本就要进行机械化。机械化对于企业的形象和标准都有重要的推动作用。

    结束语

    采访时，丁会长向我们娓娓道来初入行业的艰辛、初创协会的不易，但因为坚持，所有的难关一一克服，他说未来仍会有很多预知与未知的难题在路上，但他仍会继续前行，抱团取暖，与全国兄弟协会一同进步！

   钱永生丨老兵退伍，时间的管理者

图为：安徽省清洗保洁行业协会秘书长钱永生

    身材魁梧头发稀

    各种能力数第一，

    金钱情人都很多

    传说！

    行业间流传的协会秘书长“琅琊榜”这样描述安徽省清洁行业协会秘书长钱永生先生。

    不管是他自我调侃，还是被朋友们友爱调侃，都说明此人能“融”

    协会成立的始终

    安徽清洗保洁行业协会，从2014年3月开始酝酿发起，实际上还是钱秘书长2015年3月进入发起上报资料，5月安徽省民政厅批准预核名后正式筹备，2015年8月29日，召开了第一届会员大会，选举产生了以丁常生为会长、钱永生为秘书长的理事会领导机构。2015年10月23日，协会在合肥白金汉爵大酒店召开了正式成立大会，来自中国清洗保洁行业协会筹委会、各省市兄弟协会商会、安徽省及合肥市有关部门领导、慧聪网及省市媒体等，近1000人参加了成立大会。会议期间，举办了清洁行业专家高峰论坛，清洁行业最新设备工具展示，清洁行业最新技术研讨等。通过大会，协会得到了省市有关部门的大力支持，学习和借鉴了兄弟协会的经验和做法，加强了协会间的交流与合作。

    钱秘书长坦言，其实在协会成立初期过程中，也会遇到了一些困难和问题，概括起来主要有三点：一是如何争取政府有关部门支持的问题；二是如何让企业认可自愿入会的问题；三是如何做到会费收支大体上平衡的问题。在争取政府有关部门支持上，协会采取多次登门和撰写报告的形式，讲明成立协会的目的和意义，讲明行业现状和存在问题，等等，需要行业协会来进行行业自律和规范。在企业认可自愿入会的问题上，协会采取宣传加入协会平台实现共赢及组织企业间交流等形式，增强对协会的认可和入会好处的了解。在经费收支平衡问题上，协会成立之初会员数量不多，会费有限。协会前期筹备所需经费由会长垫付。截至2015年年底，因前期筹备、第一届会员大会和成立大会，总共开支48万余元，预算招商未能如愿，结果超支十一万余元。2016年，协会一方面注重开源节流，另一方面争取政府有关部门的支持和友好资助，截至10月份，协会不仅补缺了去年超支的十多万元，而且账户上还结存了近7万多元。

    “如果说感人的事情呢，一个是在协会工作开展、经费遇到困难时，安徽双鹰物业服务有限公司、合肥鸿鹤物业管理有限公司、深圳升阳升合肥分公司、合肥华信电动科技有限公司、合肥高美清洁设备有限公司等，给予了大力支持。另一个就是秘书处工作人员团结心齐。协会成立之初经费紧张，不仅推迟发工资能够表示理解，而且有时候办事还自己垫钱。工作中不分你我，有时候加班加点也毫无怨言。‘’只要大家心住一处想，劲往一处使，没有克服不了的困难，没有干不成的事业‘’钱秘书长说。

    他的微信就叫做为人民服务

    说起为什么担任安徽清洗保洁行业协会的秘书长，这其中还有一段渊源，丁会长是庐江人，钱秘书长也是庐江人。当时丁会长是庐江经济文化发展促进会的副会长，钱秘书长在庐江经济文化发展促进会是副会长兼秘书长。丁会长的企业做的特别好，丁会长在全国清洁行业这方面也很突出，但是安徽还没有成立，他就想让我帮他成立清洁协会，就这样，钱秘书长辅助丁会长成立了协会。钱秘书长当时讲把协会成立后就离开的，但在丁会长和理事会及秘书处同志们的恳切挽留下，就这样最后才留下来了，钱秘书长正式进入到清洁行业，在清洁行业里虽然是个新兵，但是来到清洁行业后，也对这个行业产生了感情，使协会在行业做得有声有色。为什么产生感情呢？因为这一块是我们最一线的基层，也很辛苦，我乐意去为大众做的事，他微信就叫做为人民服务！所以在有生之年多做一些公益的事。

    两个五一劳动奖章

    协会成立至今，在会长的带领下，在全体会员的大力支持下，及秘书处工作人员齐心协力下，主要做了以下几项重点工作：

    1、我们在元月举办了招投标标书制作培训班。

    2、我们在三月份承办了全省第一届清洗保洁行业农民工职业技能竞赛。这是省人力资源和社会保障厅、省总工会共同举办的。这次比赛的规模是比较大的，在全国来说，这次的规模应该是第一家，这次比赛产生了两个五一劳动奖章。而且这个事情我们做很有意义，既提升了协会的声誉，又有很多单位要求加入我们协会，更是提升了从业人员的技能，省职业鉴定中心对通过考试合格者，现场发了30个高级职业技术证书。那是很难得的机会，而且就收个工本费，其他费用都不收，而且这都是政府发的。”关于协会的大事记，钱秘书长这样回忆到。

    3、建立健全协会各项规章制度。

    4、向省质监局申报两项地方标准并立项。

    5、加强与各省协会间的交流与合作。先后与天津市、河南省、重庆市、南京市等清洁行业协会签订战略友好协会工作备忘录。另外，我们协会还为全国未成立协会无偿提供发起筹备成立登记注册资料模版，先后提供给武汉市、贵州、云南、杭州、河北、南宁、苏州、重庆、四川、山东、山西、吉林、广东等省市筹备协会作为参考。

    6、今年10月份，筹建成立了安徽省清洗保洁服务标准化技术委员会。同时也向全国巳成立的部分协会提供了筹备成立标委会模版。带领会员单位走出去安徽协会现在有个理念，一个是在国家和政府认可的前提下发证书，这是第一件事。第二是作为一个协会，要规范市场就要培训，协会第一次和深圳方正联合举行了一个培训班，这是协会成立以后做的第二件事。第三件事就是制定行业标准，规范行业需要行业标准。

    6月中旬，协会领导陪同省质监局标准化处领导、省质量和标准化研究院高工，到河南、天津进行参观学习、调研，回来以后，协会就着手筹划成立安徽省清洗保洁服务标准化技术委员会事宜，经省质监局批准，并于10月11日正式成立，这是目前全国清洗行业第一家。成立的目的就是专门制定标准，报质监局批准在网上发布的标准，这个标准全国只要进入安徽省质监局网站即可查询。协会不断学习先进协会文化，比如天津、河南等协会的成功经验，在其基础上进一步创新、发展。

    2017年有什么样的打算

    关于2017年工作，要突出重点，主要有这么几项：第一项就是抓好标准的宣贯和等级评定工作。在上半年主要任务之一就是进行宣贯标准，要把标准向全省的清洁行业企业和从业人员进行宣传。告诉他们安徽省要搞清洗保洁行业企业等级评定了，这个行业等级评定，是所有从事这个行业的企业都可以申报。我们要规范这个行业，这是协会的一个理念，按照标委会制订的标准，协会进行评定。按照兄弟省市协会等级评定的经验，大概要三到四个月的时间。为什么要四个月呢？一个月的宣传和报名。再根据对照标准他要自己进行自我充实和培训，不符合哪些，比如生产设备、员工的技术能力、资质，在这个时间大概一到两个月，要为会员单位进行服务，请一些专家进行培训和提升，从而达到申报的等级。申报等级了以后，企业如果觉得自己符合标准了，就要提出申请，我们要进行由专家组进行一个一个单位的全面的考核，这是明年第一项大任务。“从钱秘书长的话语中，不难听出他对于这项工作的认真及热爱。第二项工作就是要准备每个季度，将会员分成四批，按季度到全国兄弟协会参观学习。主要分成四部分，东南西北，每到一个协会，学习其精髓，他山之石可以攻玉，不断学来新信息来提升自己、规范自己。第三项工作就是要进一步做好发展会员，在原来会员的基础上提升质量，等标准化和等级评定出来以后，很多企业愿意提升自己的单位，会员价值便会提升。第四项工作就是抓好协会的党建和工会工作。第五项工作就是指导引领全省十六个省辖市2017年有条件的都成立协会，形成全省一盘棋，各市协会会长都是省协会副会长，省协会会长是各市协会名誉会长，省协会只收一个副会长会费，所有成立的市协会员都享受省协会的资源和待遇。第六项工作就是继续做好与兄弟省市协会的交流与合作。第七项工作就是筹划组织好2017年的竞赛活动。协会已经和省总工会、省人社厅制订了初步计划，明年四月份要进行全省的第二届清洗保洁行业的职业技能竞赛。去年的职业技能竞赛的成功，得到了合肥市政府的支持。所以工作做好了，政府认可你了，协会也能为会员单位直接服务，协会就会越做越扎实。“我好像在网上看到慧聪网的一篇报道，是天津协会的单秘书长讲到的成立协会的三部曲，我们协会就非常注意这方面的事情，不在于要做得非常大，要做实，要逐步发展。成立一个协会是不容易的，使一个协会有活力、能不断地向前发展是更为重要的，我们协会是要从这个方面来看的。”钱秘书长说，要一步一步踏实的做。

    结束语

    在安徽的一天是与时间赛跑的一天，这位时间的管理者就是钱永生。由于一天需要在协会、双鹰物业公司、高美公司、华信公司、高铁站之间转换，不仅要采访，还要参观，交流座谈，每一个时间节点都能看到钱秘书长默默出现，抬手指下手表。这保障了我们一天行程的顺利完成，更重要的是让媒体深入了解了安徽清协和重要会员单位，让我们此行充实、愉悦！与珍惜时间的人并肩，美哉~

    本次《媒体万里行》由慧聪清洁网总经理王海珠亲自走访各地协会及优秀企业，就清洁行业未来发展现状进行深入探讨，活动全程图文直播，点击http://info.clean.hc360.com/list/qjwlx.shtml或http://info.clean.hc360.com/list/qjwlx.shtml即可随时查看万里行最新动态！

    线路1：2016年11月8日北京出发

    11月8日天津：中国清洗保洁行业协会（筹）、天津市清洁行业协会

    郑州：河南省清洗保洁行业协会

    新乡：河南省环卫行业协会

    武汉：湖北省清洗保洁行业协会

    武汉：武汉市清洁行业协会

    长沙：湖南省环境卫生清洁行业协会

    杭州：浙江省清洗保洁行业协会

    杭州：杭州市清洁行业协会

    上海：上海市市容环境卫生行业协会建（构）筑物清洁保洁专业委

    上海：ISSA美国清洁行业协会

    安徽：安徽省清洗保洁行业协会

    南京：南京市市容清洗协会等。

    更多后续报道，请持续关注《慧聪清洁资讯》，和慧聪清洁网一同，走进每个清洁故事。

    根植行业，不忘初心，以媒体的力量推动行业发展

    我们一直在路上……

    本次万里行全程图文直播，观看媒体万里行图文直播http://info.clean.hc360.com/list/qjwlx.shtml。

    【慧聪清洁资讯】微信公众号：hc360clean